Le service Ingénierie Sociale et Urbaine propose divers savoir-faire dans le cadre de projets immobiliers ou participatifs, ayant pour finalité l’amélioration du cadre de vie : réalisation d’études sociales, accompagnement des locataires sur les opérations de réhabilitation ou de démolition, mises en place et suivis de dispositifs d’Insertion par l’Activité Économique, animations de quartier, intergénérationnelles et de tiers-lieux, Gestion Urbaine et Sociale de Proximité…
Par ailleurs, une expertise spécifique dédiée aux interventions sur les copropriétés dégradées a été développée ces dernières années en réponse aux besoins d’accompagnement des co-propriétaires fragilisés.
À travers ces missions, le service Ingénierie Sociale et Urbaine contribue aux « stratégies-logements » des acteurs et au mieux-vivre ensemble en cohérence avec les politiques urbaines et sociales développées par les bailleurs et les collectivités locales.
Au-delà du logement, les missions favorisent la participation des habitants dans des actions créatrices de lien social et supports d’autonomie.
Elle est également réalisée pour le compte de clients externes au Réseau BATIGERE, pour une diversité de donneurs d’ordre : bailleurs sociaux, collectivités territoriales, entreprises du bâtiment, aménageurs…. L’ambition est de développer ces partenariats dans les années à venir, tout en assurant la capacité de réalisation des missions, ainsi que la préservation de la qualité de l’action, en visant l’excellence. La direction transverse veille à ces fondamentaux et poursuit l’évolution des prestations et la diversification des métiers pour répondre aux besoins des commanditaires.
Le modèle économique est également un enjeu fondamental à maîtriser pour sécuriser et garantir l’attractivité de ce pôle de compétences.