a+ : vos demandes, simplement et à tout moment
a+ est la nouvelle plateforme numérique d’AMLI dédiée aux résidents. Elle permet de réaliser facilement ses demandes techniques et administratives, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, depuis une application mobile.
Besoin de signaler un problème dans votre logement ou dans les communs ? Une demande administrative à effectuer ?
Avec a+, vous pouvez transmettre votre demande en quelques clics, suivre son traitement et retrouver les informations utiles au même endroit.
Tout ce dont vous avez besoin, au même endroit
Avec A+, les démarches du quotidien deviennent plus simples et plus accessibles. La plateforme vous permet notamment de :
- Faire une demande technique lorsque vous rencontrez un problème ou une anomalie dans votre logement ou votre résidence ;
- Effectuer une demande administrative sans avoir à multiplier les démarches ;
- Décrire précisément votre besoin et transmettre les informations nécessaires à son traitement ;
- Suivre l’avancement de vos demandes et rester informé de leur traitement ;
- Retrouver vos demandes et leur historique directement depuis votre espace ;
- Accéder à vos services depuis votre smartphone, grâce à l’application mobile a+.
a+ a été conçue pour vous permettre de gagner du temps et de disposer d’un accès simple à vos démarches, où que vous soyez.
Depuis votre smartphone
Plus besoin d’attendre les horaires d’ouverture pour effectuer une demande. A+ est accessible à tout moment pour vous permettre de signaler un problème, effectuer une démarche et suivre son traitement.
L’application mobile vous permet de retrouver ces fonctionnalités directement depuis votre smartphone, pour une utilisation encore plus simple au quotidien.
Découvrez a+ pas à pas
Première connexion, création d’une demande, signalement d’un problème ou suivi de son traitement : nos tutoriels vidéo vous accompagnent étape par étape dans la prise en main de la plateforme. Des vidéos courtes et pratiques pour apprendre à utiliser A+ simplement et devenir rapidement autonome.
Faire une demande pour mon logement
Apprenez à signaler facilement un problème dans votre logement et à transmettre les informations nécessaires à son traitement.
Faire une demande pour les parties communes
Apprenez à signaler facilement un problème dans les parties communes de votre résidence et à transmettre les informations nécessaires à son traitement.
Faire une demande administrative
Découvrez comment effectuer une demande administrative directement depuis a+.
Suivre et compléter ses demandes
Une fois votre demande envoyée, vous pouvez suivre leur traitement directement depuis a+. Consultez les retours des équipes AMLI, échangez au fil de leur traitement et, si nécessaire, ajoutez des photos ou des informations complémentaires pour préciser vos demandes.
Vous disposez ainsi d’un espace unique pour retrouver les échanges et les éléments liés à vos demande, jusqu’à leur prise en charge.
a+ bientôt dans toutes les résidences AMLI
a+ est actuellement déployée progressivement dans les résidences AMLI. La solution sera prochainement disponible dans l’ensemble des résidences.
Votre résidence n’est pas encore équipée ? Le déploiement est en cours. Nous vous informerons dès qu’a+ sera disponible pour vous.
L’application mobile est actuellement accessible aux résidents des résidences de Bry-sur-Marne en Ile-de-France, Solibail et diffus en Auvergne-Rhône-Alpes et à Metz Blida en Grand-Est.
